プライバシーポリシー

1.個人情報に対する基本姿勢

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン、その他のガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の 取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

2.個人情報の適正な取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、個人情報の保護に関する法律に従い公正な手段により個人情報を取得します。

3.①お預かりしている個人情報

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、家族構成、職業

3.②個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を業務の遂行に必要な範囲でのみ利用し、その他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

  1. 当社が取り扱う業務の勧誘・販売、サービスの案内および提供のため
  2. 商品・サービスの提供の妥当性を確認するため
  3. お客さまとの取引に関する事務を行うため
  4. 市場調査、データ分析やアンケートの実施等の実施によるサービス研究や開発のため
  5. 人材の採用のため
  6. 保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの提供のため
  7. 上記の他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に遂行するため

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

ペットメディカルサポート株式会社　　https://pshoken.co.jp/
アニコム損害保険株式会社　https://www.anicom-sompo.co.jp/
ペット&ファミリー損害保険株式会社　https://www.petfamilyins.co.jp/
アイペット損害保険株式会社　https://www.ipet-ins.com/
楽天損害保険株式会社　https://www.rakuten-sonpo.co.jp/
SBIプリズム少額短期保険株式会社　https://www.animalclub.co.jp/
au損害保険株式会社　https://www.au-sonpo.co.jp/

4.個人データの安全管理措置

基本方針の策定

  • 個人情報の適正な取扱いの確保、質問及び苦情処理の窓口周知のための本基本方針を策定

個人データの取扱いに係る規律の整備

  • 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備

組織的安全管理措置

  • 整備した取扱方法に従って個人データが取扱われていることを責任者が確認
  • 事業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

物理的安全管理措置

  • 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
  • 個人情報を取扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施
  • 事業所内の移動を含め、個人情報を取扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施

技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報の範囲を限定
  • 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

外的環境の把握（今後、当社が外国に個人データを移転する場合は以下の措置を講じます)

  • 個人情報を保管しているアメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

5.匿名加工情報の取扱い

(1)匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。

  1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  3. 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  4. 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

(2)匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

6.個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  3. 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  4. 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

7.センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

8.特定個人情報等のお取り扱い

番号法にて定められている個人番号、および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号、および特定個人情報を第三者に提供しません。

9.当社に対するご照会

下記【お問合せ窓口】にお問合せください。
ジャペル株式会社
愛知県春日井市桃山町
Eメールアドレス：info-pethoken@japell.com
ホームページアドレス：https://www.japell.com